KANDALLI LOGISTICS
KARGO HİZMET KUSURU VE MAĞDURİYET BİLDİRİM SİSTEMİ
GÖNDERİ BİLGİLERİ
ŞİKAYET DETAYI
TÜKETİCİ HAKLARI
- Teslimat Zorunluluğu: Kargo şirketi, gönderiyi alıcının adresine kadar götürüp teslim etmekle yükümlüdür.
- İspat Yükü: "Adreste yoktunuz" iddiasını ispat yükü kargo şirketine aittir (Not bırakma, arama kaydı vb.).
- Hakem Heyeti: Sorun çözülmezse, bu dilekçe ile e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.