Kargo Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet Şikayet Dilekçesi

Kargo Hizmet Kusuru Bildirim Portalı

Kargo teslimat süreçlerinde yaşanan "adreste bulunmama" veya "teslimat yapılmaması" gibi usulsüzlüklere karşı yasal haklarınızı bu panel üzerinden arayabilirsiniz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca hizmet kusuru teşkil eden durumları resmi bir dilekçe haline getirerek kargo şirketlerine yasal başvuruda bulunabilirsiniz

Kargo İhlal Bildirim Sistemi

"Adreste Yoktunuz" Usulsüzlüğüne Karşı - Kesin Tek Sayfa Çıktı

🚚 Kargo Ve Şirket Bilgileri

Kargo Şirketi Adı

Kargo Takip No

👤 Müşteri Bilgileri

Adınız Soyadınız

TC Kimlik No

Telefon Numaranız

📝 Şikayet Detayı

Olayın Özeti

💡 Bilmen Gerekenler ve Süreç Yönetimi

• Hizmet Kusuru: Kargo şirketinin adrese uğramadan kargoyu şubeye geri götürmesi ayıplı hizmet kapsamına girer
• Şikayet Kanalları: Şirketten sonuç alamazsanız BTK Şikayet Sistemi veya e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz
• Delil Toplama: Varsa o güne ait bina içi veya dükkan dışı kamera görüntülerini saklamak haklılığınızı kanıtlar
• Nasıl Yapılır? PDF çıktısını alıp şubeye teslim edin veya şirketin resmi müşteri hizmetleri e-posta adresine iletin

Devamını oku